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Garantir a mobilidade e a segurança
onde quer que seja necessário

Há 40 anos que o Grupo IMA é um ator principal no âmbito da assistência automóvel e assistência em viagem. As nossas equipas escutam, aconselham, tranquilizam e aplicam as soluções mais adequadas para garantir a mobilidade e a segurança do condutor e das pessoas que o acompanham. Assim mesmo, oferecemos aos beneficiários serviços flexíveis e personalizados; a diversidade da nossa oferta garante a complementariedade da assistência, seguros e serviços.

Beneficiário solicita assistência através do seu smartphone

Alguns serviços IMA

  • Desempanagem e reboqueDesempanagem e reboque
  • Assistência à pessoa em viagem e repatriamento em todo o mundoAssistência à pessoa em viagem e repatriamento em todo o mundo
  • Chamada de emergência eCallChamada de emergência eCall
  • Serviços de mobilidadeServiços de mobilidade
  • Assistência técnica e diagnóstico de avariasAssistência técnica e diagnóstico de avarias
  • Prestações extra do contrato de seguroPrestações extra do contrato de seguro
  • Reparações na nossa rede de oficinasReparações na nossa rede de oficinas
  • Proximidade e seguimento de processosProximidade e seguimento de processos
  • Assistência geolocalizada na estradaAssistência geolocalizada na estrada
  • Seguimento do reboque em tempo realSeguimento do reboque em tempo real
  • Seguimento da reparação do veículo em tempo realSeguimento da reparação do veículo
  • Prevenção e eco-conduçãoPrevenção e eco-condução
  • Seguros de garantia mecânicaSeguros de garantia mecânica
  • Seguro de pneusSeguro de pneus
  • Desempanagem e reboqueDesempanagem e reboque
  • Assistência à pessoa em viagem e repatriamento em todo o mundoAssistência à pessoa em viagem e repatriamento em todo o mundo
  • Chamada de emergência eCallChamada de emergência eCall
  • Serviços de mobilidadeServiços de mobilidade
  • Assistência técnica e diagnóstico de avariasAssistência técnica e diagnóstico de avarias
  • Prestações extra do contrato de seguroPrestações extra do contrato de seguro
  • Reparações na nossa rede de oficinasReparações na nossa rede de oficinas
  • Proximidade e seguimento de processosProximidade e seguimento de processos
  • Assistência geolocalizada na estradaAssistência geolocalizada na estrada
  • Seguimento do reboque em tempo realSeguimento do reboque em tempo real
  • Seguimento da reparação do veículo em tempo realSeguimiento de la reparación del vehículo
  • Prevenção e eco-conduçãoPrevenção e eco-condução
  • Seguros de garantia mecânicaSeguros de garantia mecânica
  • Seguro de pneusSeguro de pneus

Dados chave

  • 95,3%

    satisfação global*

  • 1

    Fornecedor de assistência Nº1 em França em total de apólices de seguro automóvel**

  • 782.411

    veículo rebocados

*Assistência na estrada em 2021
** estimativa baseada no Top 20 auto 2021 (número de contratos em 2020). Fonte: Argus de l'Assurance, 05/05/2021

Ao lado dos beneficiários estejam onde estiverem

Mobilidade: repatriamento sanitário

Há mais de 40 anos que acompanhamos viajantes, profissionais e particulares em Portugal como no estrangeiro, prestando conselhos e segurança 24h/7 para que possam aproveitar ao máximo as suas viagens. Para tal, apoiamo-nos numa rede de prestadores hospitalar convencionada, nas nossas equipas médicas dedicadas e no nosso know-how.

Viagem e Médico

  • Conselhos médicosConselhos médicos
  • Orientação para estruturas hospitalares de referênciaOrientação para estruturas hospitalares de referência
  • Gestão de gastos médicosGestão de gastos médicos
  • RepatriamentosRepatriamentos
  • Gestão de criseGestão de crise
  • Seguro de viagemSeguro de viagem
  • Soluções digitaisSoluções digitais
  • Conselhos médicosConselhos médicos
  • Orientação para estruturas hospitalares de referênciaOrientação para estruturas hospitalares de referência
  • Gestão de gastos médicosGestão de gastos médicos
  • RepatriamentosRepatriamentos
  • Gestão de criseGestão de crise
  • Seguro de viagemSeguro de viagem
  • Soluções digitaisSoluções digitais

Dados chave

  • 39.000

    casos de assistência médica

  • 9.000

    estabelecimentos médicos

  • 20

    idiomas

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